Pedidos de comida móviles

Ordene su comida con solo presionar un botón: haga clic en el enlace provisto en el mensaje de texto o descargue nuestra aplicación móvil desde las tiendas Apple o Google Play.

Los pacientes o sus cuidadores ahora pueden realizar pedidos de comidas cuando les resulte conveniente o programar la entrega con hasta un día de anticipación.

A medida que nos esforzamos por lograr mejores resultados y experiencias para los pacientes, es importante involucrarlos en su propio cuidado. Darle el control al paciente, sirviéndole la comida que más le apetezca cuando esté listo para comer, aumenta su satisfacción y se ha demostrado que aumenta su consumo. Nuestra aplicación de autoservicio de pedidos de comida está disponible en cualquier dispositivo móvil o tableta.

Cómo funciona

Es fácil: abre la app, explora el menú y haz tu pedido. A medida que los pacientes exploran el menú, solo se muestran los alimentos adecuados para su dieta actual. Hay controles para limitar el número de opciones. Si un paciente sigue una dieta con control de nutrientes (p. ej., líquidos, carbohidratos, proteínas, etc.), la app guiará sus elecciones de menú y evitará que exceda su límite.

Preguntas frecuentes

¿Cómo accede el paciente al Pedido Digital de Comidas?

1. Una vez admitidos, los pacientes recibirán una notificación de texto con un enlace seguro a su menú personalizado.
2. Los pacientes pueden descargar CBORD Patient desde Apple Store o Google Play Store.
3. Escanee el código QR en la parte posterior del menú de la habitación.

¿Puede cada paciente realizar su pedido de comida a través de la aplicación CBORD Patient?
Aunque esté disponible, entendemos que pedir a través de una aplicación puede no ser la mejor opción para todos los pacientes. Nuestro personal podrá ayudarles a pedir sus comidas.

¿Qué pasa si un paciente no hace su pedido a través de la aplicación? ¿Recibirá su comida de todas formas?
Los pacientes pueden seguir pidiendo sus comidas llamando o visitando a un representante de nutrición. Además, nuestro software registra quién ha pedido comidas.

¿Qué pasa si un paciente sigue una dieta especial que restringe un nutriente como los carbohidratos o el sodio?
Para los pacientes con dietas terapéuticas, la aplicación mostrará sus límites nutricionales para la comida, así como la cantidad de cada nutriente en los platos del menú. La aplicación les ayudará a evitar exceder los límites nutricionales prescritos por su equipo médico.

¿Qué pasa con la seguridad?
El proceso de Pedido Digital de Comidas es seguro. Accede a los sistemas de nuestro hospital mediante una Red Privada Virtual (VPN). La información médica personal NUNCA se almacena en la aplicación ni en el dispositivo móvil.

¿Qué pasa si un paciente necesita ayuda para utilizar la aplicación CBORD Patient?
La aplicación es muy fácil de usar y, al igual que otras, muchos pacientes ya están familiarizados con ella. Entendemos que no todos los pacientes se sentirán cómodos haciendo pedidos a través de una aplicación. Se recomienda a los pacientes que consulten nuestro material de marketing en la habitación, busquen el apoyo de nuestro personal o que sigan haciendo sus pedidos llamando o visitando a un representante de nutrición.