La elegibilidad para la Asistencia Financiera de los pacientes de California se basa en los ingresos familiares. Los pacientes calificarán si: (1) sus ingresos familiares anuales y el tamaño de su hogar son iguales o inferiores al 400 % del Nivel Federal de Pobreza; o (2) sus gastos médicos, incluyendo servicios de Banner y otros, superan el 50 % de sus ingresos familiares. El monto de la asistencia aprobada se basa en una escala móvil según los ingresos familiares y todos los gastos médicos.
A los pacientes que califiquen para recibir asistencia financiera no se les cobrará más del límite de pago previsto según el Código de Salud y Seguridad de California, artículo 127405(d), ni de los Montos Generalmente Facturados (AGB), que reflejan el pago promedio que Banner recibiría de Medicare o Medi-Cal por los mismos servicios. Para obtener una lista de los cargos estándar y los servicios que se pueden comprar en Banner, consulte nuestra información sobre transparencia de precios hospitalarios y seleccione el centro de California donde recibió tratamiento.
ATENCIÓN: Si necesita ayuda en su idioma, llame al (888) 264-2127 o visite el Banner Lassen Medical Center. El consultorio está abierto de 6:00 a. m. a 10:00 p. m. y se encuentra en 1800 Spring Ridge Drive, Susanville, CA 96130. También disponemos de SIDA y servicios para personas con discapacidad, como documentos en braille, letra grande, audio y otros formatos electrónicos accesibles. Estos servicios son gratuitos.
Programa de quejas sobre facturas de hospitales
El Programa de Quejas sobre Facturas de Hospital es un programa estatal que revisa las decisiones del hospital sobre si usted califica para recibir ayuda para pagar su factura. Si cree que se le negó injustamente la asistencia financiera, puede presentar una queja ante el Programa de Quejas sobre Facturas de Hospital. Para obtener más información o presentar una queja, visite HospitalBillComplaintProgram.hcai.ca.gov .
Ley de Prácticas Justas de Cobro de Deudas de Rosenthal
Si su cuenta se envía a cobranza, los cobradores de deudas deben cumplir con las leyes estatales y federales. No pueden usar amenazas, declaraciones falsas, lenguaje obsceno ni compartir los detalles de su deuda con terceros, excepto con su abogado o cónyuge. Por lo general, no pueden contactarlo antes de las 8 a. m. ni después de las 9 p. m. y solo pueden contactar a otros para confirmar su ubicación o ejecutar una sentencia. Para obtener más información, comuníquese con la FTC al 1-877-FTC-HELP (TTY 711) o visite www.ftc.gov . Es posible que haya asesoría crediticia sin fines de lucro disponible en su área.
Cómo presentar la solicitud - California
Formularios de solicitud – California
Iniciar sesión en la Patient Account