Como centro con cuatro designaciones Magnet®, Banner - University Medical Center Phoenix (BUMCP) valora y apoya la autonomía del personal de enfermería, su desarrollo profesional y la generación e implementación de nuevos conocimientos de enfermería mediante la práctica basada en la evidencia y la investigación en enfermería. El personal de enfermería de BUMCP es reconocido por su contribución a los pacientes, la profesión de enfermería y la sociedad en general.
Contribución a los pacientes: El personal de enfermería de BUMCP brinda atención centrada en el paciente mediante la mejora de procesos y métodos de práctica basados en la evidencia para lograr la excelencia en los resultados de los pacientes. La práctica de enfermería se basa en el modelo de práctica profesional de la organización, y la prestación de cuidados se fundamenta en los principios del cuidado humano, definidos por el Modelo de Cuidado de Calidad de Joanne Duffy.
Los ejemplos incluyen:
- Los líderes de enfermería en todos los niveles abogan por recursos adicionales para apoyar la excelencia en la atención al paciente.
- Nuevos procesos de comunicación para facilitar la atención médica a los pacientes, incluyendo un nuevo proceso de derivación del Centro Oncológico al Departamento de Emergencias y procesos de transporte para reducir los tiempos de espera de las pacientes obstétricas.
- Feria Anual de Diversidad Cultural para celebrar y promover la comprensión cultural para diversas poblaciones de pacientes.
- Implementación de tecnologías innovadoras para mejorar la atención al paciente, incluida la tecnología LEAF para prevenir lesiones por presión adquiridas en el hospital y una nueva tecnología de cama de hospital con alarma de caída que se comunica directamente con el personal de enfermería.
- Iniciativa para abordar las prioridades de los pacientes basada en la colaboración entre enfermeras y pacientes/familias.
- Reducción de las tasas de hipoglucemia nocturna
- Coordinación de la atención a lo largo del continuo.
- Las métricas de calidad sensibles a las enfermeras superan los puntos de referencia nacionales tanto en entornos de atención hospitalaria como ambulatoria.
- Las métricas de satisfacción del paciente sensibles a las enfermeras superan los puntos de referencia nacionales tanto en entornos de atención hospitalaria como ambulatoria.
Contribución a la profesión: El personal de enfermería de BUMCP recibe apoyo para ejercer al máximo nivel dentro de su ámbito de práctica. Por ello, se valora y promueve el desarrollo profesional, y el personal de enfermería crea e implementa prácticas innovadoras basadas en datos empíricos. El personal de enfermería de BUMCP colabora con el equipo interprofesional de atención médica y goza de reconocimiento tanto interno como externo ante la comunidad en general.
Los ejemplos incluyen:
- Un modelo de práctica profesional basado en documentos fundamentales de enfermería: Alcance y estándares de desempeño profesional de la Asociación Estadounidense de Enfermeras (ANA), Código de ética para enfermeras de la ANA y el Informe El futuro de la enfermería: 2020-2030 del Instituto de Medicina.
- Recursos disponibles para abordar cuestiones éticas, incluido el acceso electrónico al Código de Ética para Enfermeras de la ANA, un sólido Comité de Bioética y un especialista en ética clínica en el entorno de cuidados críticos.
- Un programa de “transición a la práctica” acreditado a nivel nacional para enfermeras nuevas.
- Implementación de algoritmos disruptivos para pacientes y visitantes para reducir la violencia laboral contra enfermeras.
- Modelos innovadores de dotación de personal de enfermería, incluido el modelo de equipo LPN y la enfermera virtual.
- Equipos interprofesionales dedicados a la respuesta a emergencias internas, incluidos Código Azul, Respuesta Rápida, Accidente Cerebrovascular y emergencias obstétricas fuera del departamento.
- Mecanismos de reconocimiento interno de las contribuciones de las enfermeras a la atención al paciente y a la organización, incluidos los premios DAISY mensuales, los premios anuales a la Excelencia en Enfermería durante la Semana de las Enfermeras, entre otros programas internos.
- Una cultura y estructura de liderazgo compartido, compuesta por consejos a nivel de organización y de unidad/departamento, impulsa mejoras mediante la colaboración entre el personal de primera línea y los líderes. Los proyectos incluyen la implementación de un proceso híbrido de informes de turnos de cabecera, paquetes de bienvenida para enfermeras, directrices para enfermeras en rotación y consejos de formación a nivel de unidad.
- Jornadas anuales de habilidades en cuidados críticos desarrolladas e implementadas por enfermeras del consejo de liderazgo compartido de la UCI clínica.
- Programa Bee desarrollado para el reconocimiento de personas que no son enfermeras, en alineación con el programa DAISY.
- Pautas para apoyar a las enfermeras durante eventos de respuesta a emergencias.
- Múltiples mecanismos para la tutoría de enfermeras y la planificación de la sucesión, incluido un programa de tutoría de enfermeras y oportunidades de desarrollo de liderazgo.
- Apoyo financiero y de preparación para facilitar que las enfermeras obtengan la certificación profesional, con más del 30 % de enfermeras elegibles que poseen la certificación.
- Educación Continua en Enfermería (CNE) ofrecida a través de plataformas en línea y virtuales, incluidos Lippincott Learning y Nursing Grand Rounds mensuales.
- Asistencia para la matrícula para ayudar a las enfermeras a avanzar en su educación formal, con más del 80% de todas las enfermeras preparadas en un nivel BSN o superior.
- La rotación de enfermeras está muy por debajo del promedio nacional.
- Los puntajes de satisfacción de ENFERMERO TITULADO de BUMCP, informados por la Base de Datos Nacional de Indicadores de Calidad de Enfermería (NDNQI), superan la media nacional en las categorías de autonomía, adecuación de personal y recursos, interacciones entre RN y RN, y capacidad del gerente/líder de enfermería, liderazgo y apoyo a las enfermeras.
- Uso de evaluaciones de desempeño, incluida la retroalimentación de pares de enfermería, para facilitar el desarrollo y el avance profesional.
- Métodos innovadores para brindar educación en enfermería, incluidas clases interactivas y formatos de salas de escape.
- Programa de escalera clínica para reconocer a las enfermeras clínicas BUMCP por su nivel de experiencia, compromiso y desarrollo profesional para contribuir positivamente a los pacientes, la profesión y la sociedad.
Contribución a la sociedad: Las enfermeras de BUMCP interactúan con socios internos y externos para influir en poblaciones de pacientes saludables y una fuerza laboral de enfermería saludable.
Los ejemplos incluyen:
- Bienestar de la enfermera:
- Rondas Schwartz mensuales para apoyar el bienestar psicológico del personal.
- Salas de bienestar en varias unidades de enfermería.
- Múltiples clases de salud y bienestar y otros recursos.
- Alcance comunitario:
- Campaña dirigida por enfermeras para apoyar a la organización benéfica local St. Mary's Food Bank.
- Educación y distribución de naloxona al público por enfermeras del Centro de Envenenamiento.
- Múltiples actividades de voluntariado en unidades de enfermería con organizaciones benéficas locales.
- Recaudación de fondos anual de March of Dimes y la Asociación Americana del Corazón (AHA, por sus siglas en inglés) .
- Defensa de enfermeras en el Capitolio del Estado de Arizona para mejorar la política de salud para múltiples poblaciones de pacientes.
- Proyectos de mejora de procesos internos para garantizar la puntualidad en la atención:
- Rondas multidisciplinarias enfocadas para reducir la duración de la estadía hospitalaria en múltiples departamentos.
- Procesos optimizados en el Departamento de Emergencias para reducir las salidas de pacientes sin tratamiento y mejorar la satisfacción del paciente.
- Adopción de tecnología para reducir el tiempo de tratamiento de pacientes sometidos a broncoscopia pulmonar.
- Nuevo espacio para promover la eficiencia en pacientes sometidos a procedimientos electivos de ecocardiograma transesofágico (ETE).
- La investigación en enfermería y la práctica basada en la evidencia son fundamentales para la enfermería del BUMCP. Los proyectos en curso han transformado la práctica dentro del centro y se han extendido a la comunidad de enfermería en general:
- Reducción de la agitación en pacientes con deterioro cognitivo mediante el uso de mantas pesadas.
- Investigación que impacta en la reducción de las tasas de hipoglucemia en recién nacidos.
- Proyecto basado en evidencia para reducir la carga biológica de los teléfonos celulares en la unidad de riñón/diálisis.
- Proyecto basado en evidencia para agilizar el proceso de administración intravenosa.
- Estudio piloto utilizando el dispositivo Tortle para asegurar la posición de la cabeza en la línea media y reducir la hemorragia intraventricular en neonatos muy prematuros.
- Difusión de la investigación de enfermería y la práctica basada en la evidencia a audiencias internas y a la comunidad de enfermería externa.
Iniciar sesión en la Patient Account