Entendemos que una visita a Sala de Emergencia puede ser estresante. Esta guía le explicará qué esperar en un Servicio de Urgencias de Banner Health para que se sienta más preparado.
A su llegada, recibirá un número de identificación y una pulsera en el mostrador de registro. Una enfermera le preguntará el motivo de su visita, sus síntomas y podría tomarle sus constantes vitales. Esto ayuda a priorizar a los pacientes según su condición, de modo que los más graves sean atendidos primero.
Esto se completa en algún momento durante su visita y antes de salir del departamento de emergencias.
Los pacientes con emergencias graves serán atendidos de inmediato.
Algunas de nuestras instalaciones cuentan con áreas de acceso rápido para tratar enfermedades o lesiones leves. A otras se les podría pedir que permanezcan en la sala de espera hasta que haya una cama disponible. Informe al personal si sus síntomas empeoran. Podrían solicitarse pruebas para diagnóstico y tratamiento.
El servicio de urgencias cuenta con un equipo especializado que trabaja bajo la supervisión de un médico para brindar tratamiento. El equipo puede incluir un enfermero titulado, un asistente médico, un enfermero practicante titulado, un técnico médico o radiología , un fisioterapeuta, técnicos de disfunción eréctil (ED, por sus siglas en inglés) , un terapeuta respiratorio o un trabajador social. En situaciones pediátricas, también puede participar un especialista en vida infantil.
Después del tratamiento, su doctor decidirá si puede regresar a casa (alta) o si necesita ser ingresado en el hospital.
Si le dan el alta, recibirá instrucciones sobre los cuidados posteriores, incluido el seguimiento con su doctor.
Para ayudarle a prepararse para una visita a la sala de emergencias, aquí hay algunas pautas que pueden ayudarle a reducir la ansiedad y tener una experiencia positiva.
Una visita a Sala de Emergencia no es algo que se doctor en osteopatía (DO, por sus siglas en inglés) a menudo. Aquí encontrará respuestas a algunas de las preguntas más frecuentes.
Nos comprometemos a brindar una excelente atención al paciente, sin importar su enfermedad o lesión. Las enfermeras de revisión rápida/triaje evaluarán a cada paciente y determinarán la gravedad general de la enfermedad o lesión. Dado que nuestra prioridad es salvar vidas, los pacientes con lesiones o enfermedades más graves serán atendidos primero. Además, es posible que esté esperando una sala de tratamiento específica, una prueba diagnóstica, un resultado de laboratorio o la devolución de la llamada de su doctor. Si le piden que espere, pero comienza a sentirse peor, por favor, infórmeselo a la enfermera de inmediato.
Nunca demoramos la atención para completar el papeleo. La entrevista de registro es una parte muy importante de su visita. Nuestro representante de servicios al paciente debe crear/identificar su historial médico, el cual le asignará un número de expediente médico y un número de cuenta específico. Estos números se envían electrónicamente al Laboratorio, al Servicio de Imágenes Médicas (Radiografía) y al Banco de Sangre , y permanecerán como sus números de por vida. Es importante que estos profesionales se tomen el tiempo necesario para ingresar la información con precisión. Nuestro departamento de Servicios de Gestión de Información Médica (Historial Médico) conserva todos los registros relacionados con esta visita durante muchos años. A su llegada, solo obtenemos la información necesaria para establecer un historial médico personal y un brazalete de identificación.
Es posible que le pidan que no coma ni beba, ya que su condición física podría requerir pruebas o cirugía. Después de la evaluación doctor , consulte con su enfermera sobre su consumo de alimentos y bebidas.
Puede recoger copias de su historial médico en el departamento de Gestión de Información de Salud (Historial Médico) del centro de Banner Health donde recibió atención de emergencia. Llame con anticipación para que podamos preparar su historial. Deberá firmar un formulario de autorización de cesión de información antes de recibirlo.
Las radiografías se pueden recoger en el departamento de imágenes médicas en las instalaciones de Banner donde se realizó la radiografía .
A diferencia de su doctor de cabecera, el personal de Urgencias no conoce su historial médico, su estado de salud general ni sus inquietudes sobre la atención médica; por lo tanto, no podemos brindarle información precisa sobre el tratamiento o el diagnóstico por teléfono. Siempre estaremos encantados de atenderle en persona en Urgencias.
En cumplimiento con la Ley Federal de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro Médico (HIPAA), y con el fin de mantener la seguridad y confidencialidad de los pacientes atendidos en Urgencias, no proporcionaremos información sobre si el paciente se encuentra en Urgencias, el tratamiento específico proporcionado ni los planes de alta. Si sabe que una persona en particular está siendo atendida en Sala de Emergencia, puede solicitarla y le proporcionarán la información solicitada.
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